简答卷
题目1：简述企业打造策略网盟的动机
精华地方：第四章、二3
答案
增强角逐实力;
扩大市场份额;
飞速获得新技术;
进入海外市场;
减少投资风险。
题目2：简述企业文化的特点
精华地方：第五章、一
答案
隐形性;
潜移性;
可塑性;
继承性;
稳定性和进步性;
常见性与差异性。
题目3：简述企业帮助职员达成职业进步计划的做法
答案
招聘时看重面试者的职业兴趣，提供较为现实的进步机会。
对新雇员严格需要。
为职员提供阶段性的工作轮换。
为职员提供多元化、多层次的培训。
拓展以职业进步为导向的考核。
打造适当的晋升与调动规范和勉励规范。
题目4：简述服务水平的特点
答案
是一种主观感知水平;
是一种互动水平;
服务过程水平在服务水平构成中有要紧地位;
服务水平的度量办法不同于制造业所使用的的办法。
题目5：简述重点路径剖析的步骤
精华地方：第十章、二2
答案
①编制项目任务列表;
②绘制项目互联网图;
③找出重点路径;
④安排任务进程;
⑤优化互联网图。
题目6：简述熊彼特革新理论的基本看法。
精华地方：第十二章、二
答案
革新是生产过程中内生的;
革新是一种革命性变化;
革新同时意味着毁灭;
革新需要能创造新的价值;
革新是经济进步的本质特点;
革新的主体是企业家。
计算题
题目1：截止2019年12月31日，甲公司全年达成销售12000万元，年销货本钱8000万元;2019年年初和年末资产总额分别为7500万元和8000万元，2019年年初和年末存货分别为1100万元和1320万元
计算2019年企业的总资产周转率和存货周转率
精华地方：第十一章、六2
答案
总资产周转率==1.55次
存货周转率==6.61次
题目2：假设目前资本本钱率为8%，乙企业现有A,B,C三个投资项目，其初始投资分别为5000万元、4000万元、8000万元，三个项目各年的净现金流量和现值的数据如下表所示
计算三个项目的净现值X1、X2、X3，并据此帮助企业对投资项目做出抉择。
精华地方：第十一章、三
答案
X1=1388.89+1709.4+2380.95|5000=479.24
X2=740.74+2136.75+2380.95|4000=1258.44
X3=1851.85+2564.1+2380.95|8000=1203.1
综上，A、B两项项目投资的净现值为正数，可以采纳;C项目净现值为负数，应舍弃。
